Resum Executiu (TL;DR)
Deltum Observability és una plataforma integral de monitoratge tècnic i observabilitat proactiva dissenyada per vigilar la disponibilitat, latència de resposta (p50, p95, p99), certificats SSL/TLS i endpoints d’APIs REST o serveis web les 24 hores del dia.
- Què resol: Elimina els punts cecs entre el backend i l’usuari final, substituint les eines d’uptime superficials per sondejos profunds i diagnòstics assistits per IA.
- Capacitats principals: Sondeig actiu des d’1 minut, percentils de latència i mapes de calor 24x7, alertes instantànies a Slack, Telegram, Correu i Webhooks signats amb HMAC, seguiment proactiu de caducitat SSL/TLS, pàgines d’estat públiques amb domini propi i anàlisi SRE de causa arrel mitjançant Google Gemini.
- Per a qui és: Desenvolupadors, directors tècnics (CTO), agències digitals i equips d’operacions que necessiten supervisió contínua sense la sobrecàrrega operativa ni els costos desproporcionats de les suites tradicionals de monitoratge.
La majoria de les organitzacions no descobreixen que el seu lloc web o la seva API han deixat de funcionar a través dels seus sistemes interns d’alerta. Ho descobreixen a través d’un client frustrat, un missatge a les xarxes socials o una caiguda sobtada en el volum de conversions.
Durant anys, la resposta de la indústria ha oscil·lat entre dos extrems ineficients:
- Comprovadors de disponibilitat bàsics (ping checkers): Eines que es limiten a enviar un codi HTTP 200 cada cinc o deu minuts, incapaces de detectar degradacions de latència, fallades intermitents a la base de dades o microtalls regionals.
- Plataformes d’observabilitat sobredimensionades: Suites monumentals pensades per a gegants tecnològics amb milers de microserveis, que requereixen setmanes de configuració, agents intrusius i factures mensuals impredictibles basades en el volum de dades ingestades.
Avui presentem Deltum Observability, una plataforma concebuda sota un principi fonamental: supervisió precisa, diagnòstics accionables i calma operativa per als sistemes digitals moderns.
Què és Deltum Observability
Deltum Observability és una sala de control unificada per monitoritzar la salut, el rendiment i la fiabilitat de les teves aplicacions web, serveis backend i dependències d’infraestructura.
En lloc de limitar-se a respondre a la pregunta “està la web caiguda?”, la plataforma analitza contínuament la qualitat real del servei: com respon la teva API sota càrrega, com evoluciona la latència en el percentil 95 (p95), quan expirarà el teu certificat SSL i quin component específic va originar una anomalia.
Arquitectura Deltum Observability
- APIs REST, GraphQL i HTTP(S)
- Bases de dades (PostgreSQL, MySQL)
- Certificats SSL/TLS i dominis
- Percentils p50, p95 i p99
- Error Budgets i SLOs de disponibilitat
- Mapes de calor de latència
- Identificació de causa arrel
- Detecció proactiva d'anomalies
- Runbooks i mitigació precisa
Com monitoritzar una web o una API: les capacitats clau
A l’hora de protegir la continuïtat operativa d’un negoci digital, la supervisió ha de cobrir múltiples capes del sistema. Deltum Observability aborda aquestes necessitats a través de sis pilars tècnics:
1. Monitoratge d’API REST i serveis HTTP
El sondeig actiu envia peticions HTTP/HTTPS amb intervals configurables des d’1 minut. Verifica no només el codi de resposta (200 OK), sinó també el temps de resposta total, el temps de resolució DNS, la connexió TLS (TLS handshake) i la integritat del cos de la resposta.
2. Telemetria de latència: més enllà de la mitjana (p50, p95, p99)
El temps de resposta mitjà sol ser un indicador enganyós. Si el 95% dels teus usuaris experimenta respostes de 30 ms però el 5% restant pateix esperes de 4.000 ms a causa de consultes lentes a la base de dades, la mitjana amagarà el problema. Deltum Observability calcula percentils reals (p50, p95, p99) i genera mapes de calor de distribució temporal per detectar colls d’ampolla abans que provoquin un col·lapse.
3. Supervisió de certificats SSL/TLS i seguretat
Una de les causes més freqüents d’indisponibilitat imprevista és la caducitat inadvertida de certificats SSL o fallades en les renovacions automàtiques. Deltum comprova de manera proactiva la validesa del certificat, l’emissor (Let’s Encrypt, Cloudflare, DigiCert), la cadena de confiança i el protocol TLS en ús (TLS 1.2 / TLS 1.3), emetent avisos esglaonats amb setmanes d’antelació.
4. Diagnòstic de causa arrel assistit per IA (Google Gemini)
Quan es produeix una degradació o una caiguda, el temps de diagnòstic (MTTR) és crític. El motor d’IA de Deltum correlaciona automàticament l’històric de telemetria, els codis d’estat retornats i les variacions de latència per identificar la causa més probable (per exemple, saturació de connexions a PostgreSQL, error en gateway upstream o bloqueig de DNS) i genera un runbook de mitigació amb passos tècnics clars.
5. Alertes multicanal sense fatiga (Slack, Telegram, Correu i Webhooks)
Les alertes només són útils si arriben al canal adequat sense saturar l’equip amb falsos positius. Deltum ofereix integració directa amb canals de Slack (notificacions immediates per canal o fil), bots de Telegram (activació en un clic), correu electrònic formatat en HTML i Webhooks HTTP signats amb HMAC per integrar-se en els teus fluxos de treball existents (PagerDuty, eines de guàrdia o sistemes interns).
6. Pàgines d’estat públiques i privades
La transparència genera confiança. Pots publicar pàgines d’estat personalitzades sota el teu propi subdomini (per exemple, status.la-teva-empresa.cat), mostrant mètriques de disponibilitat històrica, registres d’incidències i avisos de manteniment programat.
Comparativa: eines convencionals vs. Deltum Observability
| Capacitat tècnica | Eines convencionals de ping | Deltum Observability |
|---|---|---|
| Freqüència de sondeig | 5 – 15 minuts | Des d’1 minut (sondeig continu d’alta precisió) |
| Telemetria de latència | Mitjana simple (amaga anomalies) | Percentils reals (p50, p95, p99) i mapes de calor 24x7 |
| Supervisió multi-capa | Ping HTTP 200 superficial | APIs REST, clústers PostgreSQL, certificats SSL/TLS i DNS |
| Diagnòstic d’incidències | Notificació genèrica (“Lloc caigut”) | Anàlisi SRE de causa arrel amb IA (Gemini) i runbooks pas a pas |
| Canals d’alerta | Només correu o SMS de pagament | Slack, Telegram (1 clic), Webhooks HMAC i Correu |
| Garanties i SLA | Percentatge de disponibilitat pla | Auditories de SLA, mètriques MTTR/MTBF i Error Budgets |
| Pàgines d’estat | De pagament addicional o sense marca | Incloses amb domini personalitzat (status.teu-domini.cat) |
| Desplegament i integració | Agents pesants o nul·la visibilitat | Sense agents (sondes externes distribuïdes sense intrusió) |
Preguntes Frecuents sobre el monitoratge tècnic (FAQ)
Per què és fonamental monitoritzar una API o lloc web de manera proactiva?
Esperar que els usuaris informin d’una caiguda perjudica la reputació de la marca, redueix les conversions i incrementa exponencialment el cost de suport. El monitoratge proactiu detecta degradacions subtils (com increments en la latència p95 o certificats a punt de vèncer) abans que es transformin en una interrupció total del servei.
Com ajuda l’anàlisi de causa arrel amb IA a resoldre incidències?
Quan es produeix una fallada, el motor d’IA analitza les metadades de l’anomalia (patrons de resposta, temps de connexió de xarxa, respostes HTTP i context històric) per proporcionar una hipòtesi tècnica fonamentada i una llista prioritzada d’accions correctives, reduint el Temps Mitjà de Recuperació (MTTR).
Puc rebre alertes a Slack i Telegram alhora?
Sí. Pots configurar múltiples canals de notificació simultanis —incloent-hi canals dedicats de Slack, bots de Telegram, llistes de correu i Webhooks signats amb HMAC— amb regles de silenci durant hores no laborables i derivació immediata per a incidències crítiques (P1).
Puc utilitzar Deltum Observability en arquitectures existents sense instal·lar agents?
Sí. Deltum Observability funciona mitjançant sondes externes distribuïdes que no requereixen la instal·lació d’agents pesats als teus servidors ni modificacions al teu codi font. Pots començar a monitoritzar qualsevol endpoint, web o API en qüestió de segons.
L’estabilitat com a estàndard
A Deltum creiem que l’enginyeria de qualitat no consisteix a afegir capes de complexitat, sinó a assegurar que les peces essencials funcionin de manera predictible i sòlida.
Deltum Observability ja està disponible per a totes les organitzacions que valoren la fiabilitat, la transparència i la tranquil·litat operativa dels seus sistemes digitals.
- Per explorar la consola i conèixer tots els detalls tècnics, visita la secció de Deltum Observability.
- Per consultar dubtes sobre integracions o configuracions a mida, pots contactar amb el nostre equip.